PERSONAL DATA / 个人信息

在 28体育赛场,你的信息如何被使用

加入会员、给客服写一封信、在手机上接着看昨天没看完的那场球,这些动作都会留下少量记录。下面用平常话讲清楚:我们记下什么、拿来做什么、留多久,以及你可以要求查看、更改或删掉哪些内容。

细密网格与散点数据构成的抽象底纹,整体偏暗色调,画面不含文字

这份说明管到哪些地方

扫码把会员权益同步到手机、通过邮箱给我们写信、以及普通的页面浏览,是三种会产生信息记录的情形。会员各档位对应的权益范围,在应用中心里有逐档对照;站内内容怎么引用、能不能转载,则写在使用条款里。

如果你只是打开页面看看赛况,不登录也不同步,我们不会建立与你个人身份相关的记录。

你会留下哪些信息

  • A

    会员与扫码同步标识

    扫码之后,你的会员账号、所属档位(观赛通、赛季会员或主场会员)以及当前正在看的那场比赛会关联在一起,作用只有一个:换到另一台设备时,进度能接着往下走。

  • B

    设备与浏览偏好

    设备类型、操作系统与浏览器、访问时间,以及你最近一次挑好的赛事、赛季阶段与主客场组合。这套组合存在你自己的浏览器本地,刷新页面之后仍然是你上次选的那样。

  • C

    与客服之间的往来邮件

    你发到客服邮箱的邮件正文、发送时间,以及随信写明的赛事信息。它们用来答复球迷的数据纠错申请,也用来回复城市业余赛事组织方的内容与数据协作咨询。

信息只往三个方向去

  1. 01

    让权益在设备之间接上

    同步完成之后,电脑、手机和平板看到的是同一份进度,换设备不用重新找昨天停在哪一场,会员提醒也不会重复推送。

  2. 02

    记住你挑好的筛选组合

    下次打开进失球对照或阵容列表,页面直接落到你上次的赛事、阶段与主客场选择上,不用从头再选一遍。

  3. 03

    把你寄来的问题答完

    邮件中的赛事信息帮我们定位到具体那一场,同一场比赛后续的数据变动也能沿着这封信继续回复给你。

保留多久、谁能看到

会员与同步记录
保留到会员关系存续期间;会员关系结束后的合理期限内删除,或做无法再关联到个人的处理。
客服往来邮件
按站内归档周期保留,方便同一场比赛的后续变动还能沿着原邮件回复,不必让你重新描述一遍。
访问日志
滚动保留较短周期,只用来排查页面故障与了解访问量级,不用于还原某个人的浏览轨迹。
接触权限
负责会员同步、客服答复与故障排查的同事才接触得到对应数据,每次查看都会留下操作记录。
存放方式
账号与同步数据采用分区存放,传输与存储环节均做加密处理,并定期复查权限配置是否仍然必要。

你能决定什么

查看

写信到客服邮箱,写明你想了解的内容,我们会把与你账号相关的那部分记录整理出来回复给你。

更正

同步记录里的档位或偏好显示得不对,告诉我们就行,更正之后各台设备上的显示会一起更新。

删除

可以申请删掉会员与同步记录。删除完成之后,换设备接着看的进度就不再保留,需要重新扫码。

清空本地偏好

浏览器里保存的筛选组合随时可以自己清掉,清掉之后每次进来都会回到默认的赛事与阶段。

申请与咨询走同一个入口

info@sports-28tiyu.com.cn

客服邮箱在工作日 09:30-18:30 回复。涉及赛事数据的纠错,来信时把赛事日期一并写上,处理起来更快。更多联系与协作方式见咨询服务页;会员档位之间的差异,见应用中心。